Preguntas Frecuentes - Mayoreo Total
Cobertura y Entregas
1. ¿Hacen entregas en toda la República Mexicana? Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana. Para CDMX y Valle de Toluca contamos con entrega propia con nuestra camioneta, mientras que para el resto del país trabajamos con paqueterías confiables para garantizar que tus productos lleguen en perfectas condiciones.
2. ¿Cuáles son los tiempos de entrega para mayoreo en CDMX? En CDMX y Valle de Toluca realizamos entregas de 3 a 4 días hábiles. Para el interior de la República, el tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles dependiendo del destino.
3. ¿Tienen costo los envíos de productos de mayoreo? El costo de envío varía según la zona y el volumen de tu pedido. Para pedidos de mayoreo con montos elevados, manejamos envío gratuito en CDMX y Valle de Toluca. Consulta las condiciones específicas vía WhatsApp.
4. ¿Entregan productos de abarrotes al mayoreo los fines de semana? Nuestras entregas se realizan de lunes a viernes en horario laboral. Para casos especiales o pedidos urgentes, podemos coordinar entregas en sábado previo acuerdo.
Formas de Pago y Seguridad
5. ¿Qué formas de pago aceptan para compras al mayoreo?
Ofrecemos múltiples opciones de pago para que elijas la que más te convenga:
💳 Pagos en línea (tienda Shopify):
- Tarjetas de crédito y débito: Visa, MasterCard, American Express
- Transferencias bancarias electrónicas
- Pagos seguros con encriptación SSL
🚚 Pagos contra entrega:
- Efectivo al recibir tu pedido
- Pago con tarjeta en el momento de la entrega (terminal móvil)
- Transferencia bancaria al momento de recibir
🏪 Otras modalidades:
- Transferencias bancarias tradicionales
- Depósitos en efectivo en sucursales bancarias
- Para clientes frecuentes: crédito comercial con términos preferenciales
🔒 Seguridad garantizada: Todos nuestros métodos de pago están respaldados por sistemas de seguridad bancaria y encriptación de datos para proteger tu información.
💡 Tip: Para agilizar tu pedido, usa nuestra tienda en línea con pago automático, o si prefieres mayor flexibilidad, coordina el pago contra entrega por WhatsApp.
¡Elige la forma de pago que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa o familia!
6. ¿Es seguro comprar productos de mayoreo en línea con ustedes?
¡Absolutamente seguro! Tu confianza es nuestra prioridad y hemos implementado múltiples medidas de seguridad:
🛡️ Seguridad digital:
- Tienda en línea con certificado SSL y encriptación de datos
- Plataforma Shopify con estándares internacionales de seguridad
- Métodos de pago protegidos por sistemas bancarios certificados
- Protección de información personal y datos de tarjetas
🏢 Respaldo empresarial:
- Empresa establecida con años de experiencia en el mercado mayorista
- Registro fiscal y permisos comerciales en regla
- Seguros de responsabilidad civil y cobertura de mercancías
- Procesos documentados y trazabilidad en todas las operaciones
⭐ Referencias verificables:
- Clientes satisfechos: hoteles, restaurantes, gimnasios, hospitales y oficinas
- Historial comprobable de entregas exitosas en CDMX y Valle de Toluca
- Testimonios reales de empresas que confían en nuestro servicio
- Puedes solicitar referencias específicas por WhatsApp
📞 Atención directa:
- Equipo de servicio al cliente disponible para resolver cualquier duda
- Seguimiento personalizado de cada pedido hasta su entrega
- Garantía de satisfacción en todos nuestros productos
¡Miles de clientes ya confían en Mayoreo Total como su proveedor seguro y confiable!
7. ¿Manejan facturas fiscales para empresas que compran al mayoreo? Sí, emitimos facturas fiscales para todas las empresas que lo requieran. Solo necesitamos tus datos fiscales al momento de realizar el pedido de abarrotes y productos de limpieza al mayoreo.
8. ¿Qué marcas de productos de limpieza al mayoreo manejan? Manejamos marcas reconocidas como Kirkland, Member's Mark y productos institucionales similares a los que encuentras en Sam's Club y Costco, garantizando calidad profesional para tu negocio.
9. ¿Tienen productos de papelería para oficina al mayoreo? Sí, contamos con una amplia gama de productos de papelería al mayoreo ideales para oficinas, escuelas y empresas. Desde papel bond hasta artículos de escritorio en presentaciones institucionales.
10. ¿Venden medicamentos sin receta al mayoreo para farmacias? Manejamos una selección de medicamentos de libre venta al mayoreo, perfectos para consultorios, farmacias pequeñas y empresas que requieren botiquines básicos.
11. ¿Qué productos de cuidado personal manejan para hoteles y gimnasios? Tenemos shampoo, jabón, desodorantes, cremas y productos de higiene personal en presentaciones institucionales, ideales para hoteles, gimnasios y spas.
12. ¿Atienden a restaurantes que necesitan abarrotes al mayoreo? Por supuesto, somos especialistas en surtir restaurantes con abarrotes, productos de limpieza y todo lo necesario para la operación gastronómica en un solo pedido.
13. ¿Pueden surtir hospitales con productos de limpieza y abarrotes? Sí, tenemos experiencia proveyendo a hospitales y clínicas con productos de limpieza hospitalaria, abarrotes y artículos de cuidado personal en las cantidades que requieren.
14. ¿Las amas de casa pueden acceder a precios de mayoreo para compras familiares?
¡Por supuesto! Entendemos que muchas familias prefieren comprar productos de limpieza, abarrotes y artículos de despensa en mayores cantidades para ahorrar dinero y optimizar su tiempo. Atendemos a amas de casa que buscan:
- Ahorrar en el presupuesto familiar comprando productos de calidad a precios de mayoreo
- Reducir la frecuencia de compras al adquirir productos de larga duración en presentaciones grandes
- Abastecer grupos familiares extensos o compartir compras con vecinos y familiares
- Equipar despensas con productos no perecederos para varios meses
Nuestras presentaciones institucionales son perfectas para familias numerosas o para quienes prefieren tener bien surtida su despensa. Además, con nuestro servicio de entrega a domicilio en CDMX y Valle de Toluca, recibes todo cómodamente en tu hogar sin el esfuerzo de cargar productos pesados.
15. ¿Cómo puedo hacer un pedido de productos al mayoreo?
Tenemos dos formas súper fáciles para que hagas tu pedido:
🛒 OPCIÓN 1: Compra directa en nuestra tienda en línea (Shopify)
- Entra a nuestra plataforma de mayoreo en línea
- Navega por categorías: abarrotes, limpieza, papelería, cuidado personal
- Agrega los productos que necesitas al carrito
- Completa tu compra con pago seguro (tarjeta, transferencia)
- Recibe confirmación automática y programación de entrega
- ¡Todo disponible 24/7 para tu comodidad!
📱 OPCIÓN 2: Atención personalizada por WhatsApp Si tienes dudas sobre cantidades, necesitas productos específicos que no encuentras, o prefieres una cotización personalizada:
- Contáctanos por WhatsApp
- Envíanos tu lista de productos
- Te enviamos cotización especializada
- Confirmamos y programamos entrega
💡 Recomendación: Comienza explorando nuestra tienda en línea para ver toda la variedad de productos de mayoreo disponibles. Si necesitas ayuda específica o tienes pedidos especiales, ¡nuestro equipo en WhatsApp está listo para apoyarte!
Ambos procesos son rápidos, seguros y están diseñados para que obtengas exactamente lo que tu negocio necesita.
16. ¿Tienen tienda física donde pueda ver los productos de mayoreo? Operamos principalmente en línea para ofrecerte mejores precios.
17. ¿Qué cantidad mínima debo comprar para acceder a precios de mayoreo? Las cantidades mínimas varían según el producto. Generalmente manejamos cajas completas o múltiplos específicos. Contáctanos y te informamos las presentaciones disponibles para cada artículo.
18. ¿Por qué elegir Mayoreo Total sobre otros proveedores mayoristas?
🏆 Somos tu solución integral de abasto con ventajas que nos distinguen en el mercado:
🛍️ TODO EN UN SOLO LUGAR:
- Abarrotes, limpieza, papelería, cuidado personal, mobiliería y medicamentos sin receta
- Marcas premium: Kirkland, Member's Mark y productos institucionales de calidad
- Evitas múltiples proveedores = ahorras tiempo y dinero en logística
📦 DISPONIBILIDAD GARANTIZADA:
- Stock constante y reabasto inteligente
- Si no tenemos algo, te avisamos al instante y sugerimos alternativas
- Inventario actualizado en tiempo real en nuestra tienda en línea
💰 PRECIOS REALMENTE COMPETITIVOS:
- Acceso directo a productos tipo Sam's Club y Costco
- Márgenes justos que benefician tu rentabilidad
- Descuentos por volumen y clientes frecuentes
🚚 LOGÍSTICA SUPERIOR:
- Entrega propia en CDMX y Valle de Toluca (24-48 hrs)
- Cobertura nacional con paqueterías confiables
- Entregas puntuales que no afectan tu operación
👥 ATENCIÓN HUMANA Y PERSONALIZADA:
- Respuesta rápida por WhatsApp con personas reales
- Cotizaciones personalizadas según tu tipo de negocio
- Seguimiento personal desde el pedido hasta la entrega
- Relación comercial de largo plazo, no solo transaccional
💡 TECNOLOGÍA + SERVICIO HUMANO:
- Plataforma en línea 24/7 + atención personalizada cuando la necesites
- Lo mejor de ambos mundos: autonomía digital y soporte humano
¡Más que un proveedor, somos tu socio estratégico para el éxito de tu negocio!
19. ¿Tienen productos siempre en stock para empresas? Mantenemos un excelente nivel de inventario. En caso de no tener algún producto específico, te avisamos inmediatamente y te sugerimos alternativas similares o te informamos cuándo estará disponible nuevamente.
20. ¿Pueden ayudarme a cotizar todo lo que necesito para mi negocio?
¡Absolutamente sí! Somos especialistas en soluciones integrales de abasto y hemos desarrollado paquetes específicos para cada tipo de negocio:
🏨 HOTELES Y HOSPEDAJE:
- Productos de limpieza profesional y amenidades para huéspedes
- Abarrotes para desayunos y servicios de alimentación
- Artículos de papelería y administrativos
- Productos de cuidado personal en presentaciones institucionales
🍽️ RESTAURANTES Y COCINAS:
- Abarrotes y materias primas para cocina
- Productos de limpieza especializados para área gastronómica
- Desechables, servilletas y productos de servicio
- Artículos de seguridad e higiene alimentaria
🏥 CLÍNICAS Y HOSPITALES:
- Productos de limpieza hospitalaria certificados
- Medicamentos de libre venta y botiquín básico
- Materiales de papelería y administrativos
- Artículos de higiene para pacientes y personal
🏢 OFICINAS Y CORPORATIVOS:
- Papelería completa y suministros de oficina
- Productos de limpieza para espacios corporativos
- Abarrotes para áreas de break y cafeterías
- Artículos de cuidado personal para empleados
💪 GIMNASIOS Y SPAS:
- Productos de limpieza especializados para equipos
- Artículos de cuidado personal y amenidades
- Toallas y productos textiles básicos
- Suplementos y productos de hidratación
🛒 PROCESO PERSONALIZADO:
- Cuéntanos tu giro: Tipo de negocio, tamaño, ubicación
- Análisis experto: Evaluamos tus necesidades específicas
- Propuesta integral: Lista completa con productos recomendados
- Cotización preferencial: Precios mayoristas con descuentos por volumen
- Seguimiento continuo: Ajustamos según tu crecimiento y necesidades
💡 VALOR AGREGADO:
- Sugerencias de productos que quizás no habías considerado
- Optimización de presupuesto según prioridades
- Calendario de reabasto sugerido para cada categoría
- Asesoría continua para mejorar tu operación
¡Déjanos ser tu consultor de abasto! Con una sola cotización, resolvemos todas las necesidades de tu negocio.
Para cualquier pregunta adicional sobre nuestros productos de mayoreo, abarrotes, limpieza, papelería y más, contáctanos por WhatsApp. ¡Estamos listos para ser tu proveedor mayorista de confianza!
